Política de Calidad

IMOR (Institut Mèdic D’Onco-Radioteràpia) es un centro monográfico dedicado a la atención del paciente oncológico. Su objetivo es prestar una atención de calidad, rápida y personalizada ofreciendo la tecnología médica más innovadora..

IMOR cuenta con un equipo de profesionales especialistas en oncología radioterápica que colaboran con instituciones de reconocido prestigio tanto a nivel nacional como internacional contando entre ellos jefes de servicio de otros hospitales y profesores de escuelas y universidades,

La radioterapia es uno de los principales tratamientos del cáncer. Puede utilizarse como opción única o asociada a tratamientos de quimioterapia o cirugía.

La misión del IMOR es ofrecer al paciente una atención de calidad, rápida y personalizada, utilizando la tecnología médica más avanzada a nivel mundial y con unas instalaciones que ofrecen el máximo confort.

• Mejora de las prestaciones para una asistencia médica de alta calidad basada en la mejora continua.
• Mejora de la actuación centrada en el paciente, orientando los servicios médicos hacia las necesidades de los mismos y sus familiares.
• Mejora en los procesos de la Organización, integrando de forma generalizada a los profesionales en la mejora de los mismos de la Calidad asistencial médica.
• Mejora de los estándares de gestión de calidad y seguridad del paciente de la organización que garantice la eficacia y la eficiencia de la asistencia.
• Mejora de la Formación en Calidad dirigida a la difusión de la cultura, metodología y herramientas de gestión para la mejora continua de la calidad.

Responsabilidad:

• Asumimos el compromiso de cumplir plenamente con nuestras obligaciones con lo mejor de nosotros y dando ese esfuerzo extra que nos distingue como gente de excelencia.

Calidad Profesional:

• Sabemos que es nuestro deber proporcionar servicios de excelencia tanto al cliente interno como al externo, basados en una sólida formación profesional, la capacitación continua de todos los que colaboramos en el grupo y la búsqueda de un desarrollo permanente como personas y como profesionales.

Calidez Humana:

• Creemos en el respeto a la dignidad de la persona humana y nos esforzamos para brindar el mejor trato a todas las personas con las que interactuamos.

Seguridad:

• Ponemos el máximo cuidado y meticulosidad en la atención a los procedimientos médicos y de enfermería, utilizando los mejores recursos tecnológicos y humanos disponibles para el mejor diagnóstico y la mejor calidad médica para asegurar la efectividad del tratamiento.

Honestidad:

• Honramos nuestros compromisos y obligaciones con colaboradores, proveedores y autoridades, cumpliendo a cabalidad con las regulaciones aplicables de cualquier índole y tratando con la verdad a aquellos que utilizan nuestros servicios.

Servicio:

• Buscamos afanosamente la satisfacción de las necesidades de nuestros pacientes, nuestro equipo de profesionales médicos y nuestros clientes institucionales, a través de la disposición para escuchar y la flexibilidad y resolución para actuar a su favor.