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Politique de Qualité

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Objectif Général

L’objectif général de l’IMOR (Institut Mèdic D’Onco-Radioterapia) est d’offrir un service d’excellence dans les traitements offerts à nos patients, basé sur la rigueur et l’engagement et de l’atteindre par l’amélioration continue, pour répondre aux besoins des patients, des médecins et des collaborateurs.

Atrys définit la mission et les valeurs de l’IMOR

Mission

L’IMOR (Institut Mèdic D’Onco-Radioteràpia) est un centre monographique dédié à la prise en charge des patients atteints de cancer. Son objectif est de fournir des soins de qualité, rapides et personnalisés en offrant la technologie médicale la plus innovante.

L’IMOR dispose d’une équipe de professionnels spécialisés en radio-oncologie qui collaborent avec des institutions de prestige reconnu à l’échelle nationale et internationale, y compris des chefs de service d’autres hôpitaux et des professeurs d’écoles et d’universités,

La radiothérapie est l’un des principaux traitements du cancer. Il peut être utilisé comme une seule option ou associé à des traitements de chimiothérapie ou de chirurgie.

La mission de l’IMOR est d’offrir au patient une attention de qualité, rapide et personnalisée, en utilisant la technologie médicale la plus avancée au monde et avec des installations offrant un maximum de confort.

Lignes stratégiques

  • Amélioration des prestations pour une assistance médicale de haute qualité basée sur l’amélioration continue.
  • Amélioration de l’action centrée sur le patient, en orientant les services médicaux vers les besoins d’eux et de leurs familles.
  • Amélioration des processus de l’Organisation, en intégrant de manière généralisée les professionnels dans l’amélioration de la même qualité des soins médicaux.
  • Amélioration de la gestion de la qualité et des normes de sécurité des patients de l’organisation pour assurer l’efficacité et l’efficience des soins.
  • Amélioration de la qualité Formation visant à la diffusion de la culture, de la méthodologie et des outils de gestion pour l’amélioration continue de la qualité.

Valeurs

Responsabilité:

  • Nous assumons l’engagement de remplir pleinement nos obligations envers le meilleur d’entre nous et de faire cet effort supplémentaire qui nous distingue en tant que personnes d’excellence.

Qualité professionnelle:

  • Nous savons qu’il est de notre devoir de fournir d’excellents services aux clients internes et externes, sur la base d’une formation professionnelle solide, de la formation continue de tous ceux qui collaborent dans le groupe et de la recherche d’un développement permanent en tant que personnes et en tant que professionnels.

Chaleur humaine :

  • Nous croyons au respect de la dignité de la personne humaine et nous nous efforçons de fournir le meilleur traitement à toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons.

Sécurité:

  • Nous mettons le plus grand soin et la méticulosité dans l’attention aux procédures médicales et infirmières, en utilisant les meilleures ressources technologiques et humaines disponibles pour le meilleur diagnostic et la meilleure qualité médicale pour assurer l’efficacité du traitement.

Honnêteté:

  • Nous honorons nos engagements et obligations envers les collaborateurs, les fournisseurs et les autorités, en nous conformant pleinement aux réglementations applicables de toute nature et en traitant avec vérité ceux qui utilisent nos services.

Service:

  • Nous cherchons avec enthousiasme à répondre aux besoins de nos patients, de notre équipe de professionnels de la santé et de nos clients institutionnels, grâce à la volonté d’écouter et à la flexibilité et à la détermination d’agir en leur nom.

Isabel Lozano
PDG Atrys