Els ciutadans en relació amb el sistema sanitari, tenen una sèrie de drets i deures per complir.
Drets
- El ciutadà té dret a ser veraçment informat, en termes comprensibles en relació amb la seva pròpia salut, per poder prendre una decisió realment autònoma. Aquest dret inclou el respecte a la decisió de no voler ser informat.
- En situacions de risc vital o incapacitat per poder prendre decisions sobre la seva salut, s’arbitraran els mecanismes necessaris per a cada circumstància que millor protegeixin els drets de cada ciutadà.
- El ciutadà té dret a mantenir la seva privacitat i a que es garanteixi la confidencialitat de les seves dades sanitàries, d’acord a l’establert en la legislació vigent.
- El ciutadà, com a pacient, té dret a conèixer la identitat del seu metge o facultatiu, qui serà responsable de proporcionar-li tota la informació necessària que requereixi, per poder elegir i, en el seu cas, atorgar el seu consentiment a la realització dels procediments diagnòstics, terapèutics, profilàctics i altres que el seu estat de salut precisi.
- El ciutadà, com a pacient, té dret a conèixer si el procediment, diagnòstic o terapèutic que li sigui dispensat serà emprat en un projecte docent o en una investigació clínica, a l’efecte de poder atorgar el seu consentiment.
- El pacient, per decisió pròpia, podrà requerir que la informació sigui proporcionada als seus familiars, al·legats o altres i que siguin aquests els qui atorguin el consentiment per substitució.
- El dret a la informació sobre la pròpia salut inclou l’accés a la informació escrita en la història clínica, resultats de proves complementàries, informes d’alta, certificats mèdics, i qualsevol altre document clínic que contingui dades sanitàries pròpies.
- El ciutadà té dret a ser informat dels riscos per a la seva salut en termes comprensibles i certs, per poder prendre les mesures necessàries i col·laborar amb les autoritats sanitàries en el control d’aquests riscos.
- Els ciutadans tenen dret a la lliure elecció de metge i centre sanitari, així com a una segona opinió, en els termes que reglamentàriament es determinin.
- El ciutadà té dret que les prestacions sanitàries li siguin dispensades dins d’uns terminis prèviament definits i coneguts, que seran establerts reglamentàriament.
- El ciutadà té dret a la no discriminació per cap raó de sexe, orientació sexual, ètnia, edat, religió o condicional social o econòmica.
Deures
- El pacient lliurarà tota la informació del seu estat de salut a l’organització
- El pacient cooperarà durant els exàmens i procediments que se li realitzin.
- El pacient i la seva família respectaran les polítiques de l’organització respecte a la Llei Antitabac, la prevenció de les infeccions i el seu control i la cura mediambiental.
- El pacient complirà amb les instruccions per a l’autocura, la medicació prescrita i assistirà a les cites de seguiment programades.
- Complir les prescripcions generals en matèria de salut comunes a tota la població, així com les específiques determinades pels serveis sanitaris.
- Utilitzar les instal·lacions de forma adequada per tal que aquestes es mantinguin en tot moment en condicions d’habitabilitat.
- Complir les normes i procediments d’ús i accés als drets que s’atorguen a través de la Llei 41/2002, 14 de novembre, Llei bàsica reguladora de l’Autonomia del Pacient i de Drets i Obligacions en matèria d’informació i documentació clínica.
- Mantenir el degut respecte a les normes establertes en el centre, així com al personal que presti serveis en els mateixos.
- Signar els documents de consentiment, autorització, legals i de UE 2016/679, així com en cas de negar-se al tractament i actuacions sanitàries el document de rebuig al document suggerit
La Direcció.